图选自 *** 侵权联系可删
挪威人喜欢吃沙丁鱼,尤其是活鱼。市场上活鱼的价格要比死鱼高许多,所以渔民总是千方百计想办法带活着的沙丁鱼回港。
可是虽经过种种的努力,大部分沙丁鱼还是会在中途窒息而死。后来,有人在装沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。沙丁鱼见了鲶鱼四处躲避,这样一来缺氧的问题得到解决,大多数活蹦乱跳地回到了渔港。
这就是著名的“鲶鱼效应”。
鲶鱼效应能够给到我们哪些启示?
1.有压力才有动力。
松驰的琴弦,永远奏不出美妙的乐曲。
其实我们就像是被运输途中的沙丁鱼,如果没了像鲶鱼一样的压力,慢慢地就会失去从困境中挣扎出来的能力,最后落得个被一口吞噬的下场。
要知道当一个人在处于压力状态时,大脑会发生极速运转,以高于平时的动力去思考,从而去行动,所以说有压力才有动力。相反,当一个人一直处于没有压力的状态时,思考与行动都会相应地减慢,也就失去了动力。
如果什么都不曾尝试就觉得自己不行,一直停留在原地不采取任何的行动,那么我们将永远都得不到自己想要的结果。虽然刚开始的过程会很艰辛,但我们一定要勇敢,要咬紧牙关坚持到底,这样才能克服困难,拥有成功的希望。
俗话说得好:困难像弹簧你弱他就强!
2.竞争使人进步。
奥维德:一匹马如果没有另一匹马紧紧追赶并要超过它,就永远不会疾驰飞奔。
有这样一个故事:在某个国家的森林公园里,生活着一只美洲虎。为了保护这种濒临绝灭的珍稀动物,管理人员特地开辟了个虎园,在虎园里人工饲养了很多小动物供它尽情享用。然而人们发现,这只美洲虎每天都是吃了睡,睡了吃整天无精打采,从没展现过它动物之王的气势。
后来在一位动物学家的建议下,管理人员引进了几只美洲豹,自此美洲虎再也闲不住了,每天不是站在高处咆哮着提醒美洲豹远离它的地盘,就是在丛林的边缘地带警觉地巡视。正是美洲豹的到来,才重新激活了美洲虎威猛的天性,它成为了真正的森林之王。
要知道一种动物没有对手,会懒散衰弱;一个人没有对手,就会碌碌无为;一个行业没有对手,就会丧失进取心;一个国家没有对手,就会停滞不前。
梁启超曾说过:人如逆水行舟,不进则退。
如果我们不想被别人所取代,就要比别人更强,付出比别人更多的努力,应该抱着积极进取的心态,把每次的挑战看作是人生旅途中的一次考验,把竞争看作是一次改变人生命运的机会。
3.要拒绝安逸。
古人云:生于忧患死于安乐。
有的人有着远大的理想,通过不断地学习在进步,在突破自己,一次又一次地跳出安逸区,跨过困惑区,一次又一次地迎接新的挑战。虽然他们每天都很忙碌,但是他们却过得无比的充实。因为他们一直有目标,有 *** ,有动力,有拒绝安逸的勇气!
不管是男儿还是女儿都应该志四方,当我们感觉到人生无味的时候,那就是在提醒我们,该走出安逸区了,走出去经历风、经历雨,去为自己人生开疆扩土。在该吃苦的年龄,千万不能让自己太安逸,否则等到我们满鬓白发的时候只能空悲切。
稻盛和夫也说:人都是有惰性的,而安逸的生活则如缠绵的流水,会渐渐磨淡人的大志,而苦难则是刺骨的冰水,使人保持头脑清醒,心灵明智方能成就大业。
4.要善于逆向思维。
所谓:所谓聪明的?,都是善于逆向思维的。
这个世界上,为什么会有聪明人和平庸之辈的区别,说到底还是思维方式的不同。
每个人的思维千差万别,相应地处理事情的 *** 也会大相径庭,所以到最后不论是个人的前途还是自身的发展也都各不相同。
在生活中大多数人都喜习惯了用惯性思维去行动,比如前方有障碍,很多人学着别人的经验坚持不懈,认为付出了努力就一定能看到结果。可是,每个人的资质并不相同,前人的经验未必符合自己现在的情况,现实是复杂而又多变的。
有些路不适合走,那就及时放弃选择另外一条出路,不要非要往前撞得头破血流才后悔。另选的这条路虽然很少有人走过,但可能正是因为如此,我们反其道而行之了,才可能会有意想不到的结果。
要知道凡事都有正反两方面,正面已经太多人踏过了,能干大事的人,反而更青睐反面。
逆向思维就是让你思考常人不容易想到的事,有些路被前人认为行不通,可是当走了以后却发现能够通向更广阔的天地。
真正干大事的人,都善于用逆向思维去思考解决问题。前人走过的路虽然得到过后人的验证,存在一定的合理性,但要是真的想要干大事,就得另辟蹊径,走一条很少有人走过的路。
鲶鱼,一种生性好动的鱼类,其本身并没有什么十分特别的地方。然而自从有渔夫将它用作保证长途运输沙丁鱼成活的工具后,鲶鱼的作用便日益受到重视。在生活中我们常常听到有人说鲶鱼效应,那么鲶鱼效应是什么意思呢!
鲶鱼效应是什么意思
不知道大家听没听过这样一个故事,说在一个小镇上人们非常喜欢吃沙丁鱼,但沙丁鱼非常娇贵,极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚铺捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后,绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡,而活着的沙丁鱼卖价比死鱼高出若干倍。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。
船长严格保守着秘密,直到船长去世,谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼,沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张,左冲右突,四处躲避,加速游动,这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解。这样一来,一条条沙丁鱼活蹦乱跳地回到了渔港。这就是著名的“鲶鱼效应”。
鲶鱼效应的应用
现如今日本本田公司就对鲶鱼效应应用的很出色。当时本田对欧美企业进行了考察,说企业当中存在三种人,之一种是既能干活又有才的人,占两成,第二种属于勤劳的人,但不一定有才,约占六成,那最后两成是属于整日游荡的闲散人员。于是本田反思了自己的公司,自己公司的销售部门非常闲散,尤其是销售部门的经理思想守旧,更是严重的影响到了下属的工作态度。
那该如何调动这些人员的积极性,从而减少第三种人员的减少呢?于是本田先生把松和公司销售部副经理、年仅35岁的武太郎挖了过来。挖过来之后呢,这销售部的景象是完全不一样了,原来是非常的沉闷,就跟鱼槽里的沙丁鱼一样,死气沉沉,现在呢,这武太郎就是这条鲶鱼,凭借自己丰富的市场营销经验和过人的学识,以及惊人的毅力和工作热情,活跃了整个销售部。
因此公司的销售也出现了转机,月销售额直线上升,公司在欧美市场的知名度也不断提高。从此之后,本田公司就一直延续所谓的鲶鱼效应,每年都从外部"中途聘用"一些精干的、思维敏捷的、30岁左右的生力军,甚至也会聘请一些董事级别的"大鲶鱼"。其实这就是很典型的鲶鱼效应了,所谓的借助外来力量,而从调动整个企业员工的积极性。
鲶鱼效应”广泛应用于社会生活的各个领域,尤其在企业内部人员管理中。无论是传统型团队还是自我管理型团队,时间久了,企业内部相对稳定的人员构成容易让部分员工产生倦怠感,缺乏活力,产生惰性。此时,如果企业能适时找些外来的“鲶鱼”加入以制造一些紧张氛围,就会促使原有的员工产生紧迫感而努力工作,以证明自己的能力。可见,适当的时候引入一条“鲶鱼”,在很大程度上能 *** 团队战斗力的重新爆发,给整个团队带来创新并实现多赢局面。
这个故事告诉我们:适当的竞争犹如催化剂,可以更大限度地激发潜力。当压力存在时,为了更好地生存发展下去,人们必然会比其他人更用功,而越用功,跑得就越快,只有这样才能不断提高自己、充实自己、挖掘自己的潜能永葆生命活力,才不会被淘汰。这在经济学上被称作“鲶鱼效应”
笔杆子涨知识啦,什么是“鲶鱼效应”?
据说(并非事实),挪威人喜食沙丁鱼,活鱼尤爱之。活鱼价格比死鱼价格贵好几倍,渔民千方百计往回带活鱼,但一直徒劳,没到港沙丁鱼就死了。后来,有人在沙丁鱼箱里放入鲶鱼。沙丁鱼见了鲶鱼就吓得四处躲避,不停地游动,到港后依然活蹦乱跳。这就是著名的“鲶鱼效应”。
积极的“鲶鱼效应”——
采取一种手段或措施, *** 一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争,从而激活市场中的同行业企业;
通过引进优秀人才以激活原有员工的活力,产生一石激起千层浪的效果。
鲶鱼效应被广泛运用,“鲶鱼效应”在这四个字广泛见诸于各种文稿中。
“鲶鱼效应”这一观点在文稿材料中的实例:
(1)公职人员异地回乡政策,既解决了亲情问题,又给地方吸纳了这些公职人员的先进的理念、经验、技术等,进而给家乡治理注入一股清泉。从这个意义上来说,回乡公职人员能够发挥“鲶鱼效应”。
(2)发展互联网金融能促进传统金融机构革新,有利于将储蓄转化为投资,有促进竞争、深化改革的“鲶鱼效应”。
(3)海归人才是我国人才队伍中一支强大的生力军,为推动我国经济社会发展作出了重要贡献。当前,应该认真研究海归人才的特点,让海归人才发挥“鲶鱼效应”的更大效益。
...
以后,沟通的亏,就别吃了(本文首发于“刘润”公号,订阅“刘润”公号,和我一起洞察商业本质)
我们吃了太多沟通的亏。
作为销售,当你向客户介绍产品的时候,他脑子里想的可能是:又来骗钱,滚滚滚,别烦我。
作为员工,当你刚进公司,看到公司的种种乱象,跑到老板面前为他指点江山,他脑子里想的可能是:这是谁啊?疯了吧。
作为管理者,你想重点培养一名员工,在基础的任务上又给他多派了些活,他脑子里想的可能是:这人又来压榨我了!
是我们不会沟通吗?会不会是没找到 *** ?
正好前段时间,刘润直播间邀请到了谢春霖老师,《认知红利》和《效率红利》的作者、富研社创始人。
听完了他的分享,我才知道,沟通是有 *** 的。原来,每个人都是被自己说服的。
那怎么才能做到呢?
分享给你。希望他的经验,能对你起到帮助。
以后,沟通的亏,就别吃了
(以下是谢春霖老师的分享,如果你想完整回看老师这场直播,可以拉到文末添加小师妹领取:效率红利)
——
谢春霖老师说,说服一个人之所以难,是因为我们在沟通的时候,会有一道道无形的墙把我们阻隔开,看似面对面,实际相隔千里。最后变成,你说你的,我说我的。
要怎么办?
他接着补充道:我们可以把说服想象成一个“闯关游戏”,就跟关羽过五关斩六将一样,说服一个人也要闯过一道道关卡,打败一个个守将。
关关难过,关关过。
之一关:不想听
不想听,是说服失败的更大原因。
我们想象一个场景。
你的销售给客户打 *** :
喂,您好,我是xx公司......
啪!(挂断)
女朋友给你抱怨领导当众批评了她。
然后你说:
我之前也遇到过,也不是啥大事,要不先忍忍吧,我们可以......
啪!(一巴掌)
为什么会这样?
是销售不认真吗?可他准备了十几页的话术还没有用到。
是你不贴心吗?可明明想安慰来着。
都不是,而是现在对方不想听你说。
想要说服别人,先要确定他想听。
他不想听,不管你准备得多充足、情绪多饱满、有多为他着想。
一切都白搭。
不想听,是说服失败的更大原因。
那怎么让对方注意到我们,愿意听我们说?
首先要搞清楚,对方为什么不愿意听。
不想听,谢春霖老师列举了五种情况:
之一,信任不够。我不认识你,我为什么要听你说。
第二,时机不对。我现在要出门见客户,我为什么要听你说?
第三,情绪不好。我现在非常生气,我为什么要听你说?
第四,授权不足。你以什么身份在和我讲话,我为什么要听你说?
第五,内容不当。你讲的这些东西我不关心,我为什么要听你说?
为什么。为什么。为什么。
今天,跟着谢春霖老师的思路,我们来一件一件理清楚。
——
一、当信任不够时
什么是信任?
信任,是让别人相信的力量。相信你的能力,相信你的品格。
越是能被信任的人,促成合作的交易成本越低,在商业世界里,越有可能成功。
那怎么建立信任?
我们想要和某人建立信任,需要同时满足三个要素:动机善意、能力足够和持续稳定。
谢春霖老师打了个比方:托付终身。
什么样的人值得托付终身?
他真心对你好,是真的想结婚,不是玩玩而已,这叫动机善意;
他有能力对你好,比如有财力、聪明、强壮......这叫能力足够;
他会持续对你好,不是一次两次,而是保持了几年,你有理由判断未来也会这样,这叫持续稳定。
只有满足了以上三点,才有理由说,一个人值得托付终身。
托付终身,是一种充分信任。
想和一个人建立长期稳固信任关系,可以朝这三个方向努力。
不过,这里有个问题,建立信任是一个长期的过程,而工作,尤其是销售,讲究效率。
比如 *** 销售、商业合作......彼此素不相识,更谈不上建立信任。
如果是之一次见面,有没有办法快速获得信任?
可以。
比如,我们去医院看病,被一个连名字都不知道的医生,写一段看不懂的文字,开一堆看不懂的药。
尽管整个过程非常可疑,但是最后我们还是放心吃了。
为什么?
我们是信任医生吗?不全是。
准确来说,是我们信任这家医院,而他是这家医院的医生。
我们只是把对医院的信任转移到了医生身上。
不信你换个场景想想看,走在路上,莫名有个穿白大褂的人要给你治病开药。
你会产生信任吗?
肯定不会,你反而会报警。
要知道,两个陌生人是无法快速建立信任的,除非有一个第三方,成为他们的信任背书。
我们把视角放大到商业领域。
产品和用户,两个陌生的相关方,也需要找信任背书。
如果你开发了一个新产品,怎么能让大家知道它?
可以开发布会。如果你公司很有名,就利用公司背书,比如茅台冰淇淋。有茅台背书,我们才有可能会买一个60多块钱的冰淇淋。当然,我们买它还有其他原因,但主要还是因为信任茅台。
可以找明星代言。把粉丝对明星的信任,转移到产品身上。
可以利用消费者背书。用过的人都说好,才有可能引发购买兴趣。
好,现在你已经通过了信任背书,但是当你要给对方提意见的时候,发现对方还是不想听。
为什么?
可能是时机不对。
——
二、当时机不对时
有时候,对方不想听你说,是因为没有时间,或者此时此刻并不适合聊这个话题。
比如,我要开会,我要出差,我现在很忙。
所以,我们要在正确的时间说正确的事。
如果时间一直不对怎么办?
那就想办法调到正确时间。
谢春霖老师分享三个“调时间”的办法。
*** 1:好奇时刻。
什么是好奇?好奇是要让大家问出为什么。
世界上最短的一篇科幻小说,只有 25 个字:地球上最后一个人独自坐在房间里,这时,忽然响起了敲门声......
嗯?不是说地球上就一个人了吗,谁敲的门?
当对方没时间听你说,那你就把内容压缩成大大的问号,扔出一个钩子,激发人的好奇心,让对方愿意给你更多的时间把事情说完。
让你想聊,变成对方想聊。
*** 2:有约在先。
如果你想找客户谈合作,但是他回你:没时间,等有空了再说。
这时候你该怎么办?
回答好的。
那大概率上,然后就没然后了。
我们不能等待,而是要主动出击。让对方做选择题,此刻要把时间定下来。
下午两点有空吗?明天上午十点有空吗?
确定时间,确定一个对方愿意听你说话的时间。
*** 3:变换场景。
在不同场合,会有产生不同的情绪,从而影响沟通的内容。
有时候在会议室里大家会为了各自的立场,谁都不肯让步,如果换个场景,比如约一起吃个饭、泡个澡,那紧张对立的气氛就会被打破。
有了基本的信任,也找到了合适的时机,那现在可以开口了吧?
还不行。
对方可能遇到了难事,心情不好。
——
三、当情绪不好时
一个人情绪不好的时候,也千万别说。
为什么?
因为负责我们情绪的是大脑的边缘系统。而负责理性的思考是大脑新皮层。
通常情况下,这两个区域是无法同时工作的。
也就是说,我们感性的时候,不能理性;理性的时候,不能感性。
比如,一个人在哭的时候,你不要试图去和他讲道理。
没用。此时他听不进去。
那我们要怎么做?
如果对方处在感性状态中,我们可以把他的理性拉回来。
谢春霖老师分享了两个办法:
*** 1:认可动机。
不管你是不是认可他的逻辑,先不要急着去反驳,反驳就代表你不认可他的动机,你得认同他,然后才有然后。
*** 2:拉回理智。
NLP十二条前提假设中(注:神经语言程序学,是一门研究我们大脑如何工作的学问),有一条是这样说的,动机和情绪总不会错,只是行为没有效果而已。
什么意思?
一个人会愤怒,肯定会有一个理由。
你想和他沟通,说服他,就要先认可这个理由,让他觉得自己被理解、被尊重,你才有说话的机会。
对方终于理智了,那现在能说话了吗?
还是不能。
当你感觉自己终于能开口的时候,才发现自己没有被授权。
——
四、当授权不足时
什么是授权不足?
通俗来讲,就是你以什么身份在和我讲话?
说服,就是一场权力游戏,而掌握绝对权的是对方。
对方没有义务听你说,更没义务按你说的做。
主动建议,实际上就是冒犯了对方自己做这件事的权利。
你主动说,对方反而会想我不知道吗,用你说!
在开口之前,你先要获得对方的授权。
怎么获得授权?想办法让你的建议是有偿的。
什么意思?
三顾茅庐正是诸葛亮让刘备付出的成本。
想象一下,如果刘备经常打败仗,突然有一天,一个自称卧龙的人跑过来和他说:将军,曹操太厉害了,我们打不过的,你要认怂,而孙权家大业大,你得和他做朋友......待天下有变,再灭曹贼。
刘备听完可能会半夜惊醒,心想:不是,他是不是有病?
我们想要自己说的话有用,就要管好自己的嘴巴,看不到自己授权的信号,就不要开口。
获得授权之后,能开口了吗?
别急,之一关还有最后一个障碍,就是你说的东西,对方不关心怎么办?
——
五、当内容不当时
什么样的内容才是对方关心的?
NLP十二条前提假设中,有个假设说:每个人都会选择给自己更佳利益的行为。
商业的起点是,用户获利。
而说服的起点是,对方获利。
只有围绕对方的利益诉求,在沟通的时候才更容易接受你的建议。
比如你问神父,我祷告的时候,能吸烟吗?
神父肯定回答不能。
但如果你说,我吸烟的时候,能祷告吗?
神父会回答:当然可以。
为什么同一个问题,会得出不同的结果?
说服不是让对方按你的意愿行事,而是对方做出一个他最有利于自己的决定。
终于。终于对方想听了,你可以说了。
但是事情并没有朝着你的预期发展,你噼里啪啦说了一堆,发现对方并没有听懂怎么办?
第二关到了。
第二关:听不懂
为什么听不懂?
因为彼此认知不同。
什么是认知?
认知,其实就是你看待世界的思维方式。
知乎上有个问题:世面到底是什么?
有人回答:你在卢浮宫欣赏艺术品,那是你的世面,放牛娃在山上奔驰,那是他的世面,真正没见过世面的是你指责放牛娃不懂艺术,放牛娃指责你不懂放牧。
世面就是认知。看艺术品是你的认知,山上放牛是他的认知。
认知不同,看上去在交流,实际上鸡同鸭讲。甚至还会引起冲突。
听不懂,何谈说服。
那怎么解决?
也有三种 *** 。
*** 1:提前教育
提前教育,可以帮助一个人提前获得新认知,有了统一的认知,才能听懂对方。
比如第二天要开会,你可以提前一天把要讲的东西发过去,让员工看一遍,先大概了解你要说什么。
*** 2:简化认知。
首先,眼睛快速刷过下面这段话,你能读懂多少?
我们的营销方案是将用户聚集在我们的私域阵地,寻找用户的痛点,抓住用户的爽点,感知用户的喜好,然后通过利益 *** 和战略性亏损去扭转用户心智。提升用户的体感和活跃度,形成我们自己的生态闭环。
这就是大名鼎鼎的互联网黑话。
每个字都是中文,但就是看不懂。
如果用这种方式来沟通。
对方听完可能会半夜惊醒,心想:不是,他是不是有病?
如何简化认知,转化成大家都听得懂的语言?
这句话可以简化成:给用户拉个群,然后在群里发一下红包,活跃一下气氛。
22个字能说明白的事,却用了85个字。
文字也想不到,有一天自己也能通胀。
想要交流顺畅、让对方听得懂,一定要说人话。
不说人话可能会损害你的生意。
比如广告行业。
我们经常看到有些地产广告:畅想人生,铸就梦想。
嗯。感觉说了很多,又感觉一点都没说。
广告语看不懂,只能取悦自己,是没有办法打动用户的。
广告大师是怎么写文案的?
当年劳斯莱斯写的一个非常经典的广告方案:
当它以60英里每小时行驶时,更大的噪声来自电子钟。
你看,简单明了。
还有元气森林的。
0糖、0脂、0卡。
你看,也简单明了。
能用人话说,就别用“鬼话”了。
*** 3:结构化表达。
我们大脑处理信息有两个规律,一是太多的信息记不住,二是喜欢有规律的信息。
如果你已经把内容简化了,每一字、每一句都非常简单,但是对方依旧表示听不懂,那可能你没有说清楚,表达没有结构。
怎么做?
训练表达结构。
这是一个非常大的话题,如果细讲五个小时都说不完,谢春霖老师在《认知红利》第19章,花了20页讲这个事情,有兴趣的话可以订购、翻阅。
到这里,对方愿意听,也能听懂了,如果观点一致,那说服可以画上句号了。
但如果观点对立,怎么办?
我们需要面对第三关。
第三关:不认同
这个世界上,有很多我们无法理解的事情。
比如有人说口罩里面装了天线。
比如有人说世界是平的。
2017年2月,NBA球星凯里·欧文在一档电视节目里宣称:地球是平的。他说:“那甚至连阴谋论都称不上,地球是平的!这一切就发生在我们的眼前,有人在对我们说谎!”
为什么在人类能上天,证据确凿的今天,还有人坚信“地平说”?
因为他们患上了认知偏误。
什么是认知偏误?
我们一旦认定了某个结论,就会去寻找相关的证据来证明它,甚至会屏蔽掉相反的证据。
美国物理学家蒙洛迪诺曾经说,人在做判断的时候会有两种机制。
一种是律师机制,先下结论再进行论证。
这是大多数人的思维模式,观点一旦成立,就很难被说服。
另一种是科学家机制:他们会先收集证据,在下结论,过程也比较开放,他们也愿意用反面的论据,不断修正自己的判断。
这是少数人的思维模式。
当你和“律师”辩论,结果会如何?
你会发现怎么也说服不了他。
他有一套自洽的逻辑,不管你说什么,他都能找到理由反驳。
所以,我们要说服对方,就要和“科学家”辩论。
要怎么做?
唤醒对方的科学家机制。
有三个具体的办法:
*** 1:提问引导。
接受提问,能让对方聚焦某一件事。
通过提问,可以改变对方的思想焦点,从而改变他的思考内容,最终引导他得出新的结论,自己把自己说服。
*** 2:故事隐喻。
在文字没有出现时,人类是通过故事传承的。
故事,是人类更底层的认知模式。
比如,谢春霖老师的分享,就是通过大量的故事,让你认同人是可以被说服的。
*** 3:认知失调。
美国社会心理学家菲斯汀格在 1957 年提出“认知失调”的概念。
通俗来说,是你明明知道错了,但是死不认错,甚至还通过改变自己的认知,然后让自己的行为合理化。
比如,明明知道吸烟有害健康,你却说那谁谁抽烟活到了99。
利用这个理论,我们可以骗过大脑,逆向使用,说服对方。
先引导对方做出一个有利于我方的观点,导致他认知失调,然后他会自己去改变自己的认知,来合理化自己的行为。
美国的zappos公司,为了激励员工努力工作,他们会在实习期满了之后,让员工做一个选择:
要么拿1000美元离开,要么留下来。
如果员工选择留下来,那么会为这个行为产生一个合理化的解释:我很喜欢这份工作,既然留了下来,必须要干出点成绩。
到了这步,说服基本已经完成了。
你想说的都说了,同时对方也听了进去。
但是对方认同了你的观点,并不代表他会采取行动。
说服成功的标志,是有所行动。否则,没说服成功。
第四关开始了。
第四关:不行动
什么叫不行动?
就是他接受了你的建议,但是不想动。
一直拖,拖,拖。
为什么不想动?
因为遇到了拖延症。
怎么解决?
有三个办法。
之一,让他的明天变得糟糕。
拖延症的之一个原因是,对方觉得今天不做,明天做也一样。
如果让他的明天付出代价呢?
方式1:设置截止时间。
比如,商场里经常会写,最后一天、最后一件、限时 *** ,都是代价,让顾客知道今天不买明天可能就没有了,如果他想买就会增加购买几率。
方式2:未来不断变差。
比如设置一个期限,30天内瘦10斤,可以得到1000块;60天内瘦10斤,只能得到500。
一旦超时,他就会失去一些东西,或者付出额外的代价。
方式3:给对方安排一个竞争对手。
看房的时候,如果发现你犹豫,中介总是会接到一个 *** ,然后紧张兮兮地跑过来和你说,这个房子有个人也想要,马上就来看房。
你不想要的话,我让同事就带他过来了,想要的话,先付一下定金,我帮你锁住。
在公司里,设立末位淘汰制、鲶鱼效应、赛马机制都是一样的道理。
目的都是为了让你有危机感,然后马上行动。
第二,消除对方顾虑
拖延症的第二个原因是,害怕。
改变代表未知,人类对未知的事物,会天然地害怕。
怎么消除这种情绪?
方式1:利用羊群效应,增强信心。
一个人走夜路会害怕,如果是一群人,害怕值就会降低。
如果风险无法消除,那就告诉他:
你不是一个人。
香飘飘为什么要说,它一年卖出3亿杯,连起来可以绕地球一圈?
因为想告诉你,有很多人买,请放心喝。
后来,它的业绩做到100亿杯(累计)。
方式2:允许他反悔,转移他的风险。
*** 刚出现的时候,为什么要推出7天无理由退货?
因为想告诉你,不适合随便换,消除你的疑虑。
第三,降低执行这件事的门槛
拖延症的第三个原因是,太难。
我知道这个学习沟通技巧很重要,但是还要看书,还要做笔记。
当一件事难度太高,我们可以试着降低执行难度。
怎么做?
三种方式。
方式1:发出明确指令。
很多时候,认同了某事,不代表对方知道怎么做。
当对方决定要做某件事后,更好是直接告诉他,下一步要做什么。
比如你说,先看xxx,这个讲的是基础。
方式2:让开始的阶段变得简单些。
给指令的时候,也不能强度太高。
比如你给运营设KPI,你说这个账号今年给我增加50万粉丝。
员工一听50万,大概率又会半夜惊醒,心想:不是,他是不是有病?
但如果你把年任务拆成周任务分配下去,一周增加1万。
那他的想法会变成:冲一冲,好像可以达到。
从简单开始,让他坚持下去,然后看到效果。有了效果之后,便会对他产生激励。
如果你看到这里,能让对方从“不想听”到“开始行动”,那说明你的说服已经成功了。
这个过程非常难,也并不是每次都能走完。
可能刚刚经历之一关,对话就结束了,也可能走到了第四关,劝不动对方。
最后送你一些通关心法:
1.说服别人,你一定要知道,决定权始终在对方那,你夺取会导致游戏结束。
2.他是被自己说服的,你全程只是一个协助者。
最后的话
最后,我们再来做一个总结。
整个说服过程,谢春霖老师把它当做是一个闯关游戏。
之一关是不想听,想要说服对方,首先对方得愿意听。
当你信任不够、选择的时机不对、或者遇到对方情绪不好、你没有获得授权、你讲的内容不恰当,那对方就听不进你说的话。
这个时候,我们就可以通过寻找信任背书、另觅良机、认可动机、提供对方获益的有偿建议。打开对方心扉。
第二关是听不懂,对方愿意听还不够,我们还要让他听得懂。
而当你们认知不同的时候,虽然看起来是在沟通,实际上是鸡同鸭讲。
因此,我们需要提前教育、简化认知和结构化表达等3个 *** ,让内容更容易被对方理解。
第三关是不认同,对方能听懂,但不一定会认同你。
大多数人,都会存在确认偏误,我们可以通过提出一个好问题,讲述一个好故事,设计一次认知失调来影响对方的思考方向,来让他自己说服自己。
第四关是不行动,对方在认同了你之后,说服并没有结束。
说服成功的标志是有所行动。不想动是因为有拖延症,我们可以通过让他的明天变得更糟糕、为他消除后顾之忧,以及降低他的行动门槛,这3个 *** 来促使他立刻采取行动。
说服的本质,就是用一些 *** 和技巧来帮助对方作出最有利于他自己的决定。
这是你说服一个人要坚守的本心和前提,不能改变,不然你所用的技巧就会沦为骗术。
当你知道了一切套路,还愿意以真心待人的时候,那才是最强的说服力。
毕竟,真诚才是更大的必杀技。
祝你,永远真诚。
PS:每周二、三、四、日晚8点,来我们刘润读书会直播间,听作者本人分享商业干货。欢迎大家预约观看,享受作者亲笔签名+半价 *** 好书。
鲶鱼的冲击与启示:“相互保”变身“相互宝”观察心得自从看到相互保出来,隐约觉得会有点儿什么事儿发生,就想要写点儿什么。还没等到动笔,紧接着,行业争议渐起,相互保人数仍不管不顾地疯长到千万,跟进者京东相互昙花一现……期间种种或弹或赞,都让我们这个小小的团队拼命汲取养分,受益匪浅,然而……突然,"相互保"变身"相互宝"!
毕竟,曾经为中国之一个 *** 互助——抗癌公社摇旗呐喊,也曾力挺互助翘楚壁虎保,为e互助拍过手,我看好 *** 互助,更希望、乐见其一步步进化到相互保险这种高级业态。
然而,仅仅月余,几乎是一夜之间,此"保"变彼"宝",人见人爱的黑白熊猫,变成了黑白两只熊。转瞬之间,舆情再起。我等无意参与论战,谨从"传统保险转型互联网"角度,将感悟和收获分享出来,希望能对关注者有点儿帮助就好,就当是《读书笔记》吧。
心得一:怎么这么快?因为快得有道理!
超速增长,到底是什么原因?
· 是因为先不付钱吗?是,但不全是。很多保险公司白送的赠险,从头到尾一分钱不要,达不到这个增速。
· 是因为巨大的流量吗?是,但不全是。微信九宫格的微保背后也有巨大的流量,也到不了这个数量级。
· 是因为"相互制"这一形式吗?是,但不全是。那么多 *** 互助平台经年累月,一夜之间就被超越。
· 是因为"看上去便宜"吗?是,但不全是。用心算算,平摊下来,未来的保费支出加上管理费,每年也得三位数,不一定便宜。
道理在哪儿呢?有这么几点:产品简单、过程透明、后付费体验佳、海量流量、超级背书,缺一不可!
产品简单,有两个层面,一个是"内容简单",一个是"表达简单",前者是后者的基础前提,后者是前者的升级递进。
保险产品极少能做到一句话能说完,还说得准,"相互保"做到了:"0成本加入、理赔时分摊,10%管理费,不到330万解散",仅仅20来个音节。如果一个产品的核心描述太长,那么注定无法成为网红。上一个能这样一句话说清楚的互联网保险,也成了网红"1万以上,300万以下,100%全赔",这个保险叫做"尊享e生"。
"表达简单"则是决定产品能否在互联网上流行与否的基本功,交互、操作的顺滑,取决于对用户行为的洞察和对应设计,以及强大的数据复用,才能做到"看得明白、决策快速、付款痛快"。这个能力能与之相媲美的,还有腾讯微信九宫格里的微保一族。
"过程透明"是对用户更大的吸引力,也是对竞品更大的杀伤力!
透明到等几近 *** !
任何用户都看得到每一分钱的来源和流向,看得到整个池子的费用结构,看得到每一单赔案发生后所有环节的前前后后里里外外,甚至用参与者构成的"赔审团"来实现"民主自决",以及大大方方告诉大家平台各方的收入就是10%,最敏感的"佣金"一项,相互保模式明明白白告诉你:"没有中间商赚差价",佣金是0!
唯一不确定的,就是那10%管理费,到底是赚还是赔、赚能赚多少、赔能赔多少……但那是平台方自己成本控制的事儿,与消费者无关。
在与消费者切身利益相关的环节中,相互保已经透明到可怕:我已经 *** 了,这个事儿就是这样的,我毫无隐瞒,就这个条件,你爱信不信,你爱来不来……还有什么能比"裸裎相见"更能有效获取信任呢?相互保,就是这么干的!
爆涌而至的2000万人,告诉我们一个事实:现在的人们,不缺风险意识,都想买保险,但是现有模式的种种不透明和负面印象,带来的是信任危机,于是停留于"想买不敢买"。
"相互保"把"透明"做到极致,消除了猜疑、不信任,剩下的自然只有心甘情愿。
"透明"这种态度,是捅破"不信任"窗户纸的那一根针。如果有任何企业,能高度透明到公开收支、渠道佣金打到0、公开自己的理赔过程,如果现有产品和营销、运营模式,也能——或者早于相互保,把"透明"做到如此程度,力推IQA等品质而非单纯追求保费规模,那么2000万用户或许就没有相互保什么事儿了。
至于后付费,虽非相互保首创,但确实解决了保险行业"无法事前体验"的多年痛点。那么商业保险能不能后付费呢?比如某些险种先约定好保额,并将个人信用授权给保险公司使用,赔付时再扣除应付的计息保费……这种想法几乎等同于"拿信用当钱花",让保险公司们拿着一堆客户的信用来发工资、做投资?
未必不行,但远不是现在——"见费出单、绝无赊欠、停供断保"的商业保险底层逻辑已历经数百年,难以颠覆,只有马云这种理想主义者才可能有这种痴人说梦,或许,只有区块链才能打造这个理想的乌托邦。
"过程透明"和"后付费体验佳"这两个相互保的独门秘籍,冲击的不是商业保险本身,而是现有保险的供销模式!但这是趋势,我们不该也无法抵御,只有学习、迎合、超越,否则极有可能成为挡车的螳臂。
至于"海量流量+超级背书"则容易理解,是相互保成功——不,是蚂蚁金服成功的不二法门,也是其他早期 *** 互助望其项背却难以企及的唯一原因和基础。
综上,即便有了"海量流量+超级背书",也不足以解释暴涨2000万的原因,只有"产品简单、过程透明、后付费体验佳"这几条综合作用,才能有效激发、充分释放保险需求。君不见,支付宝中原来就有数以百计的保险产品陈列其中,无一能超过后发先至的相互保。
互联网保险的转化率,能达到千分之几已极为难得。然而相互保的转化率极为可怕:保守估算,芝麻分650以上的支付宝用户可能在数千万到2亿之间,转化成效超过2000万,并且仍然在飞速增长中!完全不是同一个数量级!
心得二:干创新,得有个大心脏!
做创新这事儿,团队心理素质是一大硬门槛。多数情况下,创新的初心只是为了赢得市场和用户、打破既有的桎梏,以善为始,却未必以善为终,因为有可能疏于防范暗处的流弹。
如果相互保的用户达到百万量级,其实已经完全可以交代。但用户增速太快,还大剌剌公布在页面上,才是招致非议如潮的根源。
这些,创新者都得扛着,面对非议,需要压住火、虚心聆听。
创新的前路,可能是柳暗花明又一村,更可能是无底深渊。旅途中,会感受到战友情,也会领略虚幻如雾的关切,会陷入老于世故的谆谆劝阻而纠结……创新,注定要心路艰辛。
这些,需要创新者有颗大心脏,笃定、坚信,还得赌上命运。
创新路上,万全的方案并不万全是常事儿。那些不希望发生的、"出乎意料"的事情,一定会发生。须知,保险是三大重度监管行业中"最后的闸门",再怎么审慎甚至放缓脚步都不为过,所以,永远都需要多留一口气、做好PLAN B,预备着迎接"一切都被推倒重来"的那一天。最后的结果,极有可能与初心相去甚远,但只要到达目的地,是保险还是 *** 互助,可能反而并不重要。
白熊和黑熊撞到一起,出来的结果可能是可爱的熊猫,也可能是暗淡的灰熊,抱定"不管白猫黑猫,抓到耗子就是好猫"就好。用互联网的力量,实现了"最简单的形式、最合规的载体、更低的用户成本、更高的用户保障"的目标,是唯一不变的核心,至于叫"保"还是"宝"、究竟是不是保险、是团险还是 *** 互助亦或相互保险的种种纠结,可能并不是最重要的,因为最重要的人——"用户"并不关心这些概念,只关心实惠。
创新之旅,有如孤身走夜路,有时星星月亮都没有。经常尽了全力仍难以迎合所有人,那么该向谁低头?要么首先听听用户的想法,再回听自己内心的声音,自然心里有路。
比如很多行家存疑的"刚性兑付",即"188元摊分上限,如有多出部分全部由蚂蚁金服承担"这句对相互"宝"承诺的质疑,是压力,也是机会。
多数质疑并非指向蚂蚁金服的兜底能力,而是"身份、角色、资质"是否合适。其含义极有可能是:你有钱就可以任性吗?你以为你是谁?你以为你是国企还是 *** ?你真把自己当成保险公司甚至再保公司了?你凭什么做这个承诺?
从蚂蚁的解释来看,因"刚性兑付"而被指责其实有点儿冤。首先,刚兑是 *** 互助与商业保险的区别,让 *** 互助承担刚兑的使命,等于是将其视同商业保险,似乎有类比不当的逻辑无厘头;其次,蚂蚁金服愿意承担兜底,已是白纸黑字的承诺,视同"担保"是可以的。可以说,"相互宝"是一个背后有大树的 *** 互助,但绝不等于是商业保险,得区别开。毕竟,蚂蚁金服只是一个商业企业,承担有限责任。
就像有些专家如南大孙武军教授也明确指出:补贴是针对超过188元总分摊费的,并非是针对互助金补齐,所以和刚性兜底不是一个概念。
相互宝的用户服务条款中对"互助金额"说明,明确了"我们不承诺您能获得确定的风险保障","相互宝"在用户加入没有任何预付款的前提下,存在最终互助金不足额的可能性。如果发生不足额,蚂蚁来兜底,其实是赌上了自己的招牌,而用户的选择是"我相信你"。
可能,有些行家郁闷之处也就在这里:我辛辛苦苦吭哧吭哧拜访客户都没让客户首肯,你一个H5就让客户点头蜂拥而至……气儿不顺可以理解。
对于"刚兑"的质疑的解读可能过分,或有阴谋论的腹黑,是这个创新的势头之猛,确实动到了商业保险的蛋糕,又恰逢2018年行业滞涨、2019年开门红前夕。横空出世的相互宝,可能让某些目标消费者降低买商业保险的预期,甚至拿相互保反过来诟病商业保险,商业保险睡眼惺忪就在被窝里被惊醒,无论如何都不大舒服。生产力进化史上,此类博弈是常态,需要从业者也得有个大心脏。
这些年,学生骂老师的事儿,在保险行业并不鲜见。香港保险就曾经历过边被内地同行骂边被偷师,也正是在高性价比的香港保险 *** 下,才有了蓬勃的内地的百万医疗等保险产品,而且堂而皇之地用"性价比堪比香港保险"的广告语来致敬;业界黄埔军校为行业输出了大量人才、技术、理念和价值观,但平安仍旧难逃 *** 负评居高的窘境。
前行的巨人,从不因路人吐口水而停止脚步,可能连擦都不擦,唾面自干、继续前行。德云社班主曾有句名言"干这行,挣的就是挨骂的钱",巨人内心的骄傲,往往来自于那些曾骂你的人,也是最快模仿的追随者。他们唯一需要做得更好的,仅仅是唱《感恩的心》之后得记住歌词。
所以,一定得明白一个残酷的现实:创新者自带招黑体质,路人的掌声一定稀稀拉拉,远远少于谩骂:你不承诺定额、兜底,有人说你"没有刚性兑付不靠谱",你承诺了刚性兑付,照样有人说你"你以为你是谁就敢说刚性兑付?!"
因此,如果真的、真的、真的打算创新,那么心脏真的得足够强大,强大到装得下一切。心眼儿小,就别干创新这事儿,试都别试。鲶鱼,不是那么好当的。
鲶鱼效应
心得三: *** 决定脑袋,从买家角度出发,动作应变得快!
边走边看,边干边优化,不停迭代升级,是互联网产品更大的特色。网红保险,从丑小鸭变成白天鹅,少不了千锤百炼:众安尊享e生3年12次升级,平安e生保5次升级,连 *** 之一骂名的平安福也经历了5次升级才修得"个险状元"的金身……相互保面世月余,已经迎来了之一次升级。
其实升级的内容并不多:首年分摊设了188元的上限、管理费下降到8%、承诺人数低于330万不解散。可以看到的是,这三点都是对行家和用户声音的正面回应,直接增加了运营方"减收增支"的财务风险。
如果是商业保险的行家,不妨问问自己:如果换做是自己,如何判断是否值得冒这个风险?
这个评估的背后,需要评估整个商业逻辑。换做是商业保险公司,极难做此决断。"减收增支导致偿付能力下降"这一条,就卡死了决策。但是换到 *** 互助的模式下,根本无需有此担忧,只要有人撑腰、有盈利模式,就玩的下去,这里不赚钱,其他地方能找补回来也行。只是,聚光灯下少了信美相互,是相互保运营方的损失。
2000多万的用户利益,是巨大的品牌声誉,才是首要的。行大事者,不拘一城一地得失,短暂的、局部的利益以后再说。一旦下了决心,互联网公司的动作效率是惊人的!这几点小小的改动,换做商业保险公司,单是评估、讨论、决策,就得以"月"为计量单位,遑论协调、实施等一系列执行动作,"保-宝"转身涉及到跨公司的法务、产品、运营、系统开发等一系列复杂动作,只花了40余天。
心得四:从互助构建更佳保险场景!
保险历来被认为是流量黑洞,自己不带流量,还消耗流量——消耗场景的流量,因此理所当然"只能"嵌入别的场景,如旅游时买航意航延险。
之所以"轻松筹"、"水滴筹"们能存在,很大程度上是因为其用户基本上是没有却急需商业保险的人构成的,因此,成为更佳的天然保险场景入口。事实也已经证明,数以千万计的各种 *** 互助和"XX筹",其运营过程就是商业保险消费理念培育过程,轻松无缝地完成了商业保险转化,成为有效的商业保险变现通道。
同理,即便"相互保"没了,但是用户仍在,而且增速丝毫不减,那么积累的庞大用户,几乎就等于已经手握千万优质商业保险潜在客户!
这些用户年轻、信用佳,天然接受保险,只要有适当的产品和服务,在10-30万度基础上增加额度,或直接购买其他更多的商业保险,会极为容易。而且,最关键的是,支付宝完成了品牌卡位,对用户拥有巨大的影响力,对商业保险这一供给侧的拉动作用也会更大。
这样推演分析下来的结论是: *** 互助,是消费者从保险小白到商业保险之间的更佳过度状态!而相互保变相互宝,虽说是从相互保险降级成了 *** 互助,但是却有可能因祸得福、转身迎来商业保险更广阔的空间。
原来的"相互保"只能有信美独家享用,变身"相互宝"后,更多的保险品牌将有机会共享这一庞大的优质资源,信美只是其中之一,等于打开了商业保险更宽的入口。如果蚂蚁金服确有此意,也兑现了"行业助推器"的自我使命。
保险这行里有句话"剩者为王",暴风骤雨只当洗礼,再次披挂上阵的"相互宝"看上去除了换了身儿衣服,人数增速并未受影响,就已是民心所向。
期待更多的好戏上演!拥有更广袤关系链基因的腾讯,比支付宝更适合做互助,期待二马创新不断,自会精彩不断。学习完毕,能交付的答卷,就是推荐给家人、同事、朋友去加入。
同学是一个比较疼爱自己的孩子的人,眼看自己的孩子就到了上幼儿园的年纪,但是同学却不想让自己的孩子上幼儿园。因为那里的小朋友特别多,而且还没有父母的照顾,孩子特别容易被欺负,也特别容易受伤。虽然身边的人都坚持,让同学把孩子放到幼儿园里培育一下,但是同学就是死活不肯。
当他把这件事告诉我的时候,我的想法也是,一定要让孩子上幼儿园。娇生惯养的教育方式其实是很容易让一个孩子变得懦弱的。
这里就不得不提到鲶鱼效应,所谓的鲶鱼效应也就是让孩子进入一个大环境中。要知道每天我们都会经历困难和危险,如果一直都处于一个较为安逸的地方,那么这个人就会渐渐变得堕落,不喜欢拼搏和进取。孩子也是这样的道理,如果不上幼儿园,不与身边的小朋友接触,是绝对不可以的。
一、鲶鱼效应的好处在哪里?
1. 从竞争中获得能力
孩子上了幼儿园之后才会知道,原来人与人之间是需要竞争的。只有通过竞争才能够让自己变得特别强大,而在从前的时候孩子是永远无法了解到这一点的。在大环境下是很容易锤炼一个孩子的,那些懒惰,自卑的性格都会一点一点被消除。
2. 懦弱的性格一去不返
鲶鱼效应会让孩子的懦弱渐渐消失,因为他们开始知道,懦弱在这个社会上是不存在一点儿意义的。在幼儿园这个大环境下,没有人会因为懦弱而可怜自己。这其实也是在间接的培养孩子的独立风格,只有孩子变得独立了,才能够在未来的生活中不被别人给欺负。
3. 崇尚公平,喜爱公平
孩子正是因为在竞争下生存,他们才会知道公平的重要性。以往孩子在父母的面前都是娇生惯养的,总会觉得自己才是最被疼爱的。但是到了大环境下他们的想法就会彻头彻尾的改变,他们会渐渐明白公平才是真理,没有一个人能够搞特殊,孩子也会变得公平竞争。
很多父母都觉得孩子小小的年龄早早的融入在大环境下是很容易吃亏的,而且也没有保障。其实这样的想法的确是有些夸张了,如果说孩子经常处于温室下的话,是更容易无法适应现在的社会环境的。积极的竞争其实是对孩子很有利的,可以让孩子变得更加强大。
二、积极竞争对孩子成长的重要性
1. 通过竞争明白自己的缺陷
孩子们只有在通过竞争的时候才会明白自己的缺陷在哪里,只有了解了自己的缺陷才能够在日后得以改正。如果说孩子一直都不知道自己的缺点的话,那在未来的生活中也肯定是会被欺负的。倒不如把他们扔在大环境里好好的历练一下,这对于未来的帮助很大。
2. 竞争使得孩子变得更加自信
只有竞争才会让孩子变得更加自信,鲶鱼效应的作用就在这里。如果说孩子从小就不知道竞争,只知道一味的退避,那么今后定然是最吃亏的那一个。至少在竞争中他们会变得越战越勇,他们也会了解到自己的长处,这才能够让一个孩子发展的更好。
3. 万事依靠自己
孩子在竞争的过程中才会发现,生活中不能够只依靠父母,更多的还需要自己慢慢去适应。也只有如此,在今后才能够变得更加独立。如果说孩子不能够独立,对于未来他们也是无法适应的。这也是为什么温室效应下的孩子,只能够依靠父母。
孩子的能力通常都是由父母 *** 而得来的,鲶鱼效应也就是因为 *** 才会让孩子变得更加优秀。虽然说把孩子放在大环境下,可以历练孩子。但是父母也一定要从中帮助孩子一把,让孩子更加明确竞争的重要性。
三、如何培养孩子的竞争能力?
1. 给孩子建立竞争的意识
我们一定要让孩子建立起竞争意识,在大环境中如果不懂得竞争的话,往往会输的特别惨。大多数孩子就是因为不懂的竞争,所以一直都被其他小伙伴踩在脚下。所以说在这个时候我们就要告诉孩子:“宝贝,在幼儿园的时候一定要懂得竞争,千万不要让自己吃亏哦!”多多的教育孩子,孩子就会明白竞争的重要性。
2. 孩子取得成绩要及时鼓励
当孩子取得成绩的时候一定要对他们进行鼓励,也只有这样孩子们才会期待第二次的竞争。如果说每一次都对孩子置之不理的话,那么孩子久而久之就会变得萎靡不振。有的时候父母的鼓励的确能够让孩子充满竞争的欲望,以至于在接下来的竞争中还会好好地表现自己,不至于一路上跌跌撞撞。
3. 让孩子懂得请教对手
当孩子出现失利的时候,父母一定不要过多的责备,而是要告诉他们,去虚心的请教那些比自己厉害的对手。要让他们从对手身上获得一些知识,这才是父母最应该让孩子做的事情。如果说孩子从来都不知道反思,从来都不知道请教别人的话,那么他们就只能活在自己的生活圈子里,这一辈子都不会有太大的进步。
这也就意味着父母一定要放逐孩子,让孩子有着充分表现自己的机会。那些温室效应下的孩子的确不懂得鲶鱼效应的好处,所以尽可能让孩子自立自强,懂得自我竞争。如果你实在不忍心的话,那么就时刻关心一下自己的孩子。但是千万不要让他们在大环境中脱离,该怎么做还是要怎么做的。
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鲶鱼效应:让你保持竞争力的法宝现在一般学校都设有快慢班,有一部分慢班学生想留在本班级,他们安逸现状,乏于竞争,怕跟不上快班学习节奏,怕被拖死。但是他们的家长可不这么认为,他们总认为孩子在慢班毫无前途,进快班才有出头之日;
还有一部分学生想进快班,因为进快班,能得到更好的辅导,能学到更多更深的知识,能更好地、更快地取得进步。但是他们的家长却忧心忡忡,担心孩子跟不上趟,担心孩子接受不了快节奏的学习而沦为班级的末流,长时期的垫底,会严重打消孩子的学习积极性,进而严重影响了他们的学习。
这两种想法,究竟哪种对呢?
给出答案前,不得不提到鲶鱼效应。
什么是鲶鱼效应呢?
挪威人爱吃沙丁鱼,在海上捕得沙丁鱼后,如果能让它活着抵港,卖价就会比死鱼高好几倍。但是,由于沙丁鱼懒惰,不爱运动,返航的路途很长,因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了。
只有一位渔民的沙丁鱼总是活的,原因就是他的鱼槽里有一只鲶鱼。原来当鲶鱼装入鱼槽后,由于环境陌生,就会四处游动,而沙丁鱼发现这一异常分子后,也会紧张起来,加速游动,如此一来,沙丁鱼便活着回到港口。这就是所谓的“鲶鱼效应”。
?学习启发
在上例中,慢班环境就像一槽沙丁鱼,大家习惯了在慢腾腾的环境中自我陶醉,日复一日,大家都习惯了慢节奏。
如果慢班学生进了快班,他会感觉到学习环境的巨变,紧张的学习气氛、快节奏的学习效率,令他不敢怠慢,逼着他努力、认真地学习,由此,他获得了进步,学习成绩自然会突飞猛进。
一直呆在慢班的学生思维能力和预习学习能力明显地低,课后归纳总结的能力也低得很,学习成绩明显的差。
所以,有条件的话,还是上快班好。
“见墨者黑”,和谁同桌也很重要。
学习比较差的同学和学习比较好的同学同桌时,能有效的提高学习成绩。
其原因在于成绩好的坐在身边,能给予自己造成心理上的直接冲击,自己会感到危机重重,从而逼迫自己认真学习。
还有一个原因,对于不懂之处,问同桌很方便的,这对于知识的及时消化,尤其重要。
因为上述原因,许多班级会把优等生和差生搭配开来做,这样的话,差生能得到普遍的提高,这对于班级成绩的提高是有益处的。
但?是有?一?种?可能性?,?值得注意:?有?部分差生会?产生自?卑?,?鲶?鱼?效应不?起?作用?了?。?
这种现象发生在一部分差生中,这些学生几经努力,成绩得不到提高,久经挫折,心理严重受挫,产生严重自卑,成绩反而越来越差了。
这种现象需要老师加以心理疏导,给予一定的鼓励,给予正确的引导,帮助这些差生走出困境。
生活启发
在生活中,要?想?我们的事业想要发展的好,一定要保持持续的努力,居?安思危,?始终要有一种危机感,?“逆?水?行?舟?,?不?进则退。?”时?刻?想?着?你的对手马上就快要超越你了,这样你做事情的动力就会一直存在。?
这?样?,?我们?才?能?获取大的进步。?
而?不?思?进取、?满足现状的人?,?早?晚?要?被?别人追?上?并?且?甩?到?身后,?在?不?久?的将来,?他?将?远远地?落?在?最?后?面?。?
有?句?俗语:?“不?会?过?日子?,?看?邻?居?。?”就是说?,?要?向?邻居多?学?习?,?要?学会?过?日子?,?要?学会?过?好?日子。?
这?里?有句潜?台?词?,?就是超?过?邻?居?,?过?上?更?好?的日子?。?
这?正是鲶?鱼?效应在?生?活?中的反应?,?因为怕?过?得?不如?别人,?只能?自己奋起努力,?拼?搏?奋?进?。?
?商业启发
信息时代,瞬息万变,商机可遇不可求,好的商机转瞬即逝,这就需要我们随时保持竞争状态,全力以赴投入到商场之中,以及时捕捉商机,谁得到了商机,谁就会取得商战的胜利。
如果安逸现状,满足于当前,对商机消极应对,生意就会越做越小,到最后会被市场直接淘汰了。
谁随时保持竞争的势态,谁就能永远立于不败之地。
奇瑞汽车,它曾经在国产车中是数一数二的,当时的知名度很高,然而因为它把重心放在了技术研发之上,却忽略了市场变化,导致市场竞争力锐减,所以没落了。现在销量很小,实在令人惋惜。
综上所述,谁掌握了鲶鱼效应,了解这个效应其中的真谛,并灵活运用这个规律,那么,一定会大有收获的。
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鲶鱼效应在人类的职场中,流传着一个著名的理论——鲶鱼效应。这个理论,由于它的真实性和道理性,引起了许多人们的共鸣和思考。
鲶鱼,是指大型淡水鱼类鲶鱼。当渔民把鲶鱼打进水池的时候,其他鱼类会惊恐地四处逃散。但是,随着时间的推移,其他鱼类慢慢地恢复了平静,甚至在鲶鱼的影响下变得更加强壮。
这就是鲶鱼效应的本质:鲶鱼不断地攻击和追逐其他鱼类,弱化他们的意志和力量。但是,最终,这种攻击会激起其他鱼类的反抗本能,并强化它们的意志和力量,使得它们能够更好地适应环境。
在人才市场中,鲶鱼效应同样存在。当我们在看到优秀的人才时,总是会有一种畏惧感:他们如此优秀,我们怎样才能够与之相比?我们会不会被淘汰?
但是,这种畏惧是没有必要的。与其抱怨其他人才的优秀,不如学习他们的经验,逐步提升自己的能力和竞争力。如果我们始终保持一种积极进取的心态,不断地追求进步和发展,就像被鲶鱼追逐的那些鱼类一样,在竞争中逐渐变得更加强大。
在职业生涯中,我们应该学会如何利用周围的资源和经验,不断地拓展我们的思维和知识。与他人相比,我们缺乏的不是实力,而是一种站立在高峰上的信念。这种信念,让我们在面对挫折和失败的时候能够坚定不移,无惧与任何挑战。
因此,让我们不要过于担心鲶鱼效应。我们应该把那些我们所认为的竞争者当作一种激励,而不是一种威胁。我们应该积极地拥抱自己的劣势,并尝试从他人的优势中寻找一种克服这种劣势的 *** 。在竞争中,我们应该时刻保持一种积极向上的心态,不断地学习和进步。
正像鲶鱼那样,生命在这个世界上的意义,不是在于自己的存在,而是在于他与周围的生态系统的和谐发展。因此,我们应该始终保持一种发展的心态,与周围的人和事相辅相成,为这个世界的和谐与发展做出更大的贡献。
盘点10大心理学效应,和我们生活息息相关,你知道几个?1、木桶效应:木桶效应该是十分出名的,就是说一个木桶由不同长短的木板组成,可以装多少水不是看最长的那根而且取决于最短的那根。假如想解决这个问题就要加长那根最短木板的长度。
2、羊群效应:当一群羊在散开在草丛里随意吃草,大家都是相安无事的。但是假如其中某一只养发现了一片肥沃的绿草地,并在那里吃到了新鲜的青草,后来的羊群就会一哄而上,争抢那里的青草,全然不顾身边的环境。
3、蝴蝶效应:蝴蝶效应也就是大家常说的亚洲蝴蝶拍拍翅膀会导致美洲出现龙卷风。这具体指的是“一件事”对结果的影响,就象只改动了一点数据计算的结果都会相差十万八千里。
4、之一印象效应:之一印象效应是指人与人之一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为之一印象效应。
5、鲶鱼效应:挪威人比较喜欢吃沙丁鱼,但是因为这种鱼比较娇气,很多时候没到岸就已经死去了,当然死鱼价格会逊色很多。但是其中有一位渔民总能带回活的沙丁鱼,秘诀就是他在沙丁鱼群总放置着一条鲶鱼,当鲶鱼装入鱼槽后,由于环境陌生,会四处游动,而沙丁鱼发现这一异已分子后,也会开始游动,如此一来,沙丁鱼便活着回到港口。这就是所谓的“鲶鱼效应”。 6、晕轮效应:人和人交往中喜欢有点以偏概全的意味,假如大家公认的好人,其他人也会觉得他身上带着好人的光芒吸引别人接近。假如一个人被认为是坏人,他的所有品质将都打上烙印。
7、近因效应:在多种 *** 一次出现的时候,印象的形成主要取决于后来出现的 *** ,即交往过程中,我们对他人最近、最新的认识占了主体地位,掩盖了以往形成的对他人的评价,因此,也称为“新颖效应”。
8、仰巴脚效应:一般来说,人们比起完美的人来说更倾向于喜欢精明又有小缺点的人,心理学上称此现象为“仰巴脚效应”。主要意思就是说一个各方面都比较不错的人假如有什么小缺点,大家不会改变对他的看法,而且还会觉得他更加亲近了。
9、皮格马利翁效应:每个人都会受到自己喜欢的认可的人一定暗示,甚至会更多的影响到每个人的性格和为人处世方面。
10、马太效应:这指的是好的越好,坏的越坏的现象。在人们生活中富人会越来越富,穷人越来越穷正是指的这一种,有时候也暗指社会分配不公平的现象。 声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。( 文章来源:魅力的世界)
陈忱;心理学之鲶鱼效应鲶鱼效应
挪威人爱吃沙丁鱼,在海上捕得沙丁鱼后,如果能让它活着抵港,卖价就会比死鱼高好几倍。但是,由于沙丁鱼懒惰,不爱运动,返航的路途很长,因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了。只有一位渔民的沙丁鱼总是活的,原因就是他的鱼槽里有一只鲶鱼。原来当鲶鱼装入鱼槽后,由于环境陌生,就会四处游动,而沙丁鱼发现这一异已分子后,也会紧张起来,加速游动,如此一来,沙丁鱼便活着回到港口。这就是所谓的“鲶鱼效应”。
足球巨星梅西曾经说过:“这个世界没有谁,生来就是强者。”每个人都渴望成功,可人生之路曲折坎坷,大部分人追逐一生都求而不得。其实,让自己变强大并没有想象那么难。
“鲶鱼效应”告诉我们这样一个道理:活力来源于竞争,来自于压力和挑战。一个人没有了竞争的压力,就会固步自封,失去上进心,慢慢沦为废人。只有保持一定的危机意识,始终不敢放松,才能获得持久成长。
俗话说,生于忧患,死于安乐。人有压力,才会有动力。
没有危机感就是更大的危机,当人的惰性成为习惯,你就已经成为了温水中的那只青蛙。活在世上,需要时刻保持警惕,给自己适量的压力,激发自己的潜能。多逼自己一把,风平浪静时能居安思危,狂风暴雨时便能从容应对。